フェイスブックのイベント広告で「チケットを購入」が設定できない件

facebook

Facebookでのイベント告知。
「チケットを購入」が「興味あり」になってしまって、お困りではありませんか?

急ぐ方は、スマホなら設定できますので、アプリから行いましょう。

この件、サポートに再三問い合わせてきましたが要領を得ず、本日ようやく回答を得ました。

お忙しい中スマホでは 「チケットを購入」で設定出来た件お知らせいただきありがとうございます。担当チームから回答があり、システムで一時的なバグが発生している為とのことでした。復旧に向けて検証中ですが、まだ目処はたっていないとのことです。諸々お手数とご不便をお掛けしまして申し訳ございません。しばらくはスマホからの設定でご対応いただくようお願い致します。

というわけで、しばらくはスマホからやるしかありませんね。

追記:2018/11/21

散々、「バグ」だと説明されてきた上の現象。

なんと、、正式に「仕様変更」ということで連絡がきました。
これまでのバグっていう説明は、いったい何だったのでしょう?

てか、仕様変更をバグって説明するって、あり得ないけど。

Facebookをご利用いただきありがとうございます。
広告サポートチームの○○と申します。

お問い合わせをいただいておりましたイベント内のコールトゥアクションボタンについてですが、仕様の変更により”チケットの購入”のオプションは現在使用することができません。つきましては、現在使用できるコールトゥアクションボタンは”興味あり”のみとなります。

今後のシステムのアップデートにより再度利用可能になる場合もございますが、現在チケット購入のボタンを使用した広告の作成はできません。ご了承くださいませ。

ご不明な点、疑問点がありましたらこのメールに返信、または新たなチャットを作成ください。後ほどサポートに関するアンケートが送信されます。1分少々の簡単なアンケートになりますので今後のサービス品質の向上のため、ぜひご感想をお寄せください。

Facebook広告サポートチームにお問い合わせいただきありがとうございました。

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新井一
2007年、集客支援をスタート。全国で1000回を超えるビジネスセミナー・講演、10000件以上の相談に応じてきた実績がある。テレビやラジオ、雑誌などマスコミにも多数登場し、独自のマーケティング理論・集客・高単価セールスメソッドを公開。経験・実績に基づいた、わかりやすいセミナー・ノウハウの解説、コンサルティングには定評がある。
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About 新井一
2007年、集客支援をスタート。全国で1000回を超えるビジネスセミナー・講演、10000件以上の相談に応じてきた実績がある。テレビやラジオ、雑誌などマスコミにも多数登場し、独自のマーケティング理論・集客・高単価セールスメソッドを公開。経験・実績に基づいた、わかりやすいセミナー・ノウハウの解説、コンサルティングには定評がある。